Jedna karta debetowa do wielu walut!

Citibank Global Wallet to nowa usługa powiązana z Twoją kartą debetową - Citicard. Umożliwia dokonywanie zakupów w kraju lub w wybranych walutach za granicą, przez Internet oraz wypłatę gotówki z bankomatów bez przewalutowania. Nasz system automatycznie rozpozna walutę transakcji i pobierze środki z właściwego konta.
Przykład: Jeżeli aktywujesz Citibank Global Wallet i będąc w Stanach Zjednoczonych dokonasz transakcji kartą na 10 USD, to z Twojego konta w USD pobierzemy dokładnie taką samą kwotę.

Citibank Global Wallet należy aktywować w aplikacji mobilnej Citi Mobile.

Możesz dokonywać transakcji bez przewalutowania w następujących 15 walutach: złote polskie (PLN) i dolary amerykańskie (USD), euro (EUR), franki szwajcarskie (CHF), funty brytyjskie (GBP), dolary australijskie (AUD), dolary kanadyjskie (CAD), ruble rosyjskie (RUB), korony szwedzkie (SEK), korony norweskie (NOK), korony duńskie (DKK), korony czeskie (CZK), forinty węgierskie (HUF), kuny chorwackie (HRK) i randy południowoafrykańskie (ZAR) - o ile posiadasz konta w tych walutach. Rachunki walutowe możesz otworzyć samodzielnie w Citibank Online lub Citi Mobile.
Możesz dokonywać transakcji również w innych walutach niż waluty posiadanych przez Ciebie kont. Wówczas transakcje zostaną przewalutowane i rozliczone z konta wskazanego przez Ciebie jako domyślne.

Nie. Citibank Global Wallet jest usługą, którą aktywujesz na posiadanej karcie debetowej. Aktywowanie usługi nie łączy się z wydaniem nowej karty debetowej.

Konto domyślne to konto, do którego podpięta jest Twoja karta. Kartę podepniesz do niego tak jak dotychczas. Możesz to sprawdzić tutaj.
Citibank Global Wallet będzie rozpoznawał walutę transakcji i księgował ją na rachunku w danej walucie. Może się jednak zdarzyć, że na koncie walutowym nie będziesz mieć wystarczających środków albo że zapłacisz w walucie innej niż waluty Twoich kont. Wtedy transakcja zostanie przewalutowana na walutę Twojego konta domyślnego i zaksięgowana na nim. Możesz wybrać jedno konto domyślne.

Przy koncie wspólnym każdy ze współwłaścicieli wyznacza dla siebie konto domyślne, do którego będzie podpięta jego karta. Dla każdego ze współwłaścicieli może to być inne lub to samo konto. Rozliczanie transakcji działa dla każdego z Was tak, jak opisaliśmy to powyżej.
Jeśli posiadasz swoje konta (np. w PLN, EUR, USD, CHF, GBP, AUD, CAD, RUB, SEK, NOK, DKK, CZK, HUF, HRK i ZAR) oraz jesteś współwłaścicielem innych kont w tych samych walutach, to podczas aktywacji Citibank Global Wallet, możesz zostać poproszony o wybranie jednego konta dla każdej waluty lub system automatycznie dołączy do Citibank Global Wallet te konta walutowe, do których dotychczas podpinałeś kartę debetową. Aktywne z Citibank Global Wallet konta w walucie obcej znajdziesz w sekcji Citibank Global Wallet w aplikacji mobilnej.

Konta walutowe możesz zasilać dokonując natychmiastowego przelewu pomiędzy własnymi rachunkami, korzystając z bankowości internetowej Citibank Online lub aplikacji mobilnej Citi Mobile. Nie masz konta walutowego? Kliknij tutaj, aby je otworzyć.

Tak, przepinanie karty debetowej między kontami będzie nadal dostępne i możesz skorzystać z tej funkcji, aby wybrać konto domyślne, z którego rozliczymy transakcję, w przypadku braku środków na rachunku walutowym lub w przypadku transakcji w walutach innych niż posiadane konta walutowe, np. w jenach lub rublach. Aktualne podpięcie karty sprawdzisz w Citibank Online lub Citi Mobile

Transakcja zostanie rozliczona w całości z konta domyślnego z przewalutowaniem. Jeśli na koncie domyślnym też nie będziesz mieć wystarczających środków, transakcja zostanie odrzucona.

Podczas wypłaty gotówki z bankomatów oraz płacenia kartą w punktach sprzedaży poza Polską, masz możliwość skorzystania z usługi dynamicznej konwersji walut (DCC), czyli automatycznego przeliczenia waluty transakcji na walutę kraju, w którym wydano kartę, czyli PLN. To nie jest usługa Citi Handlowy.
Jeżeli masz aktywny Citibank Global Wallet, korzystanie z DCC może cię narazić na dodatkowe koszty wynikające z niepotrzebnego przewalutowania na PLN. Sugerujemy odrzucenie opcji DCC, aby uniknąć ponoszenia dodatkowych prowizji.

Usługę Citibank Global Wallet możesz uruchomić jeżeli masz aktywną nie więcej niż jedną kartę debetową. Naklejka, to już kolejna aktywna karta, dlatego aktywacja Citibank Global Wallet nie będzie możliwa.

Jeśli masz otwarte konto walutowe (np. w EUR), masz na nim wystarczające środki i dokonujesz transakcji w tej samej walucie, nie poniesiesz kosztów związanych z przewalutowaniem.
Jeśli na kontach w walucie obcej nie będzie wystarczających środków, transakcja zostanie rozliczona z domyślnego konta, które prowadzone jest w innej walucie. Podobnie, jeśli przeprowadzasz transakcje w walutach innych niż waluty Twoich rachunków. W takich przypadkach transakcja zostanie przeliczona na walutę konta domyślnego, a co za tym idzie, poniesiesz koszty przewalutowania. Sprawdź przykłady poniżej:

Przykład 1:
Twoje konto domyślne prowadzone jest w EUR, na koncie dostępne jest 100 EUR.
Kupujesz herbatę za 3 EUR.
Transakcja zostanie rozliczona na Twoim koncie w EUR bez przewalutowania.

Przykład 2:
Twoje konto domyślne prowadzone jest w PLN, na koncie dostępne jest 400 PLN.
Kupujesz bilet autobusowy za 1 EUR, ale na Twoim koncie w EUR nie ma środków.
Transakcja zostanie przewalutowana po kursie Citi Handlowy z EUR na PLN i rozliczona na Twoim koncie domyślnym (w PLN).
Dlaczego tak się stało? Ponieważ na koncie w EUR nie było dostępnych środków, a w takim przypadku transakcje rozliczane są z konta domyślnego.

Przykład 3:
Twoje konto domyślne prowadzone jest w PLN, na koncie dostępne jest 400 PLN.
Kupujesz kawę za 100 JPY (jeny japońskie).
Transakcja zostanie przewalutowana z JPY na EUR po kursie Mastercard, a następnie z EUR na PLN po kursie Citi Handlowy i rozliczona na Twoim koncie domyślnym (w PLN).
Dlaczego tak się stało? Ponieważ wszystkie transakcje w walutach innych niż PLN, GBP, USD, CHF i EUR rozliczane są z konta domyślnego, które jest w tym przypadku w innej walucie niż waluta transakcji, a więc zawsze następuje przewalutowanie.

Przykład 4:
Twoje konto domyślne prowadzone jest w EUR, na którym koncie dostępne jest 100 EUR.
Kupujesz bilet do kina za 10 CNY (juan chiński).
Transakcja zostanie przewalutowana z CNY na EUR po kursie Mastercard i rozliczona na Twoim koncie domyślnym (w EUR).
Dlaczego tak się stało? Ponieważ wszystkie transakcje w walutach innych niż PLN, GBP, USD, CHF i EUR rozliczane są z konta domyślnego, które jest w tym przypadku w innej walucie niż waluta transakcji, a więc zawsze następuje przewalutowanie na walutę konta domyślnego.

Konto walutowe otworzysz sam w bankowości internetowej Citibank® Online lub aplikacji Citi Mobile®. Aby otworzyć konto w Citibank Online, zaloguj się i z górnego menu wybierz Przelewy, a następnie Konta. Na kolejnym ekranie określ czy będzie to konto wspólne, czy będziesz jedynym właścicielem. Potem wybierz opcję Rachunek bieżący i określ walutę, w której chcesz otworzyć konto walutowe. Na koniec kliknij Potwierdź. Aby otworzyć konto walutowe w Citi Mobile, aktywuj bezpłatną usługę Citibank Global Wallet, a następnie wybierz opcję dodania do tej usługi konta walutowego w jednej z dostępnych walut.

Ze względów bezpieczeństwa płatności kartą debetową w Internecie wymagają oddzielnej aktywacji. W tym celu, po zalogowaniu do Citibank® Online należy ustawić odpowiednie parametry w menu Usługi i Profil -> Zarządzanie kartami. Z listy wybierz kartę debetową, dla której chcesz aktywować płatności w Internecie i kliknąć Zarządzaj. Upewnij się, że przycisk oznaczony jako Płatności w Internecie jest odznaczony. W celu zwiększenia bezpieczeństwa, po uruchomieniu funkcji możesz ustalić oddzielny limit dla płatności online.